Как создать карточку товара, которая продаёт сама за себя на маркетплейсе

Почему 90% карточек не продают

Заходите на любой маркетплейс и видите одно и то же: скучные названия вроде «Футболка мужская черная», описания, скопированные с китайских сайтов, и фотографии, сделанные на коленке. Такие карточки не продают — они просто занимают место.

Проблема в том, что большинство продавцов думают: «Главное — выгрузить товар, а там как-нибудь купят». Но маркетплейс — это не склад, а витрина. И ваша карточка — это ваш продавец-консультант, который должен уметь:

• Зацепить внимание за 3 секунды
• Ответить на все вопросы покупателя
• Убедить в качестве товара
• Снять возражения
• Подтолкнуть к покупке

Фотографии, которые заставляют кликать

Первое, что видит покупатель — фотографии. И здесь работает правило 7 секунд: если за это время вы не зацепили внимание, покупатель уходит к конкурентам.

Но что делать, если нет возможности устроить профессиональную фотосессию? Современные технологии позволяют создавать качественные изображения без дорогих съёмок. Как мы рассказывали в статье «Как создавать фото товаров без фотосессии и экономя бюджет», сегодня можно генерировать реалистичные изображения товаров с помощью ИИ, экономя время и деньги.

Название, которое ищут и запоминают

Название товара — это не просто метка, это поисковый запрос и первое впечатление одновременно. Правильное название решает две задачи: попадает в поиск и продаёт.

Вот формула идеального названия:

Основные характеристики + ключевое преимущество + эмоция

Например, вместо «Кроссовки мужские черные» лучше написать: «Кроссовки мужские для бега с амортизацией, лёгкие и дышащие — комфорт на каждой пробежке».

Обратите внимание на структуру:

1. Тип товара (кроссовки мужские)
2. Основное назначение (для бега)
3. Ключевые характеристики (с амортизацией, лёгкие, дышащие)
4. Выгода для покупателя (комфорт на каждой пробежке)

Для Wildberries и Ozon есть свои особенности. Как мы подробно разбирали в статье «Как правильно оформить карточку товара на Wildberries, чтобы она продавалась», на каждом маркетплейсе свои требования и алгоритмы ранжирования.

Описание, которое убеждает и продаёт

Если фотографии привлекают внимание, а название попадает в поиск, то описание должно закрывать сделку. Это ваш главный продающий текст.

Представьте, что вы консультант в магазине. Вы не просто перечисляете характеристики, а рассказываете, как товар решит проблемы покупателя.

Вот структура продающего описания:

1. Боль и решение (первые 2-3 предложения) Начните с проблемы, которую решает ваш товар. «Устали от неудобных стульев, которые болят спину после рабочего дня?»

2. Преимущества, а не характеристики Вместо «высота спинки 50 см» напишите «эргономичная спинка повторяет изгибы позвоночника для комфортной работы весь день».

3. Доказательства и гарантии «Более 10 000 довольных покупателей», «гарантия 2 года», «сертификаты качества».

4. Призыв к действию «Выберите свой цвет и закажите прямо сейчас — доставка завтра!»

Узнайте больше о создании продающих описаний в нашей статье об автоматической генерации SEO-текстов

Характеристики, которые отвечают на вопросы

Раздел с характеристиками часто заполняют «для галочки», но именно здесь покупатель ищет ответы на конкретные вопросы.

Создайте таблицу сравнения с конкурентами прямо в характеристиках:

Помните: покупатель не хочет думать. Он хочет быстро найти нужную информацию и принять решение. Чем полнее и понятнее характеристики — тем меньше вопросов останется и тем быстрее совершится покупка.

Отзывы и социальное доказательство

87% покупателей доверяют отзывам так же, как личным рекомендациям. Но не все отзывы одинаково полезны.

Как работать с отзывами:

1. Стимулируйте оставлять отзывы Предлагайте скидку на следующую покупку или небольшой подарок за развёрнутый отзыв с фото.

2. Отвечайте на все отзывы Даже негативные. Покажите, что вы заботитесь о каждом покупателе.

3. Выделяйте лучшие отзывы С фото, видео, подробным описанием использования товара.

4. Используйте отзывы в карточке Добавляйте цитаты из отзывов прямо в описание: «Как пишет наш покупатель Алексей: "Эти наушники действительно держат заряд 3 дня, как и обещано"».

История из практики: один из наших клиентов начал активно работать с отзывами — просил покупателей присылать фото товара в использовании. Через месяц конверсия выросла на 35%. Люди видели реальные примеры, а не студийные фото, и доверяли больше.

Цена и акции — психология покупки

Цена — это не просто цифра. Это сигнал о качестве, статусе и выгоде. Правильная работа с ценой может увеличить продажи на 20-30%.

Принципы ценообразования для карточки товара:

1. Якорная цена Показывайте старую цену зачёркнутой рядом с новой: 4 990 руб. 3 490 руб. Мозг воспринимает это как выгоду, даже если изначально товар стоил 3 490.

2. Разбивка цены «Всего 116 рублей в день» вместо «4 990 рублей». Особенно работает с дорогими товарами.

3. Ограничения по времени «Акция действует до 15 числа», «Осталось 3 штуки по этой цене». Создаёт дефицит и подталкивает к быстрому решению.

4. Бесплатные бонусы «При покупке — бесплатная доставка», «+2 пары носков в подарок». Даже небольшие бонусы значительно увеличивают ценность предложения.

Подробнее о психологии ценообразования и маркетинговых приёмах

Автоматизация — когда карточки создаются сами

Представьте: вместо того чтобы тратить часы на создание одной карточки, вы загружаете фото товара, а через 2 минуты получаете готовую карточку с продающим названием, описанием, подобранными ключевыми словами и даже рекомендациями по цене.

Это не фантастика, а реальность современных инструментов. Как мы рассказывали в статье «Как ИИ создаёт карточки товаров, которые продаются на Wildberries», искусственный интеллект сегодня умеет анализировать успешные карточки конкурентов, понимать тренды и создавать контент, который действительно продаёт.

Как показывает практика, карточки, созданные с помощью ИИ, часто показывают конверсию на 30-50% выше, чем сделанные вручную. Потому что они основаны на данных, а не на интуиции.